体验式营销获得越来越多的关注，但是你知道什么是体验式营销吗？体验式营销是一种新型的营销方式，通过让顾客亲自来感受你的产品，获得良好的体验，从而进行销售。因为他有了亲身体验，他也会在不自觉之间把你的产品转介绍给他的朋友。那么我们奋斗在一 线的导购员应该如何进行体验式营销，这其中有什么需要注意的地方？

思考一个问题：导购为什么要进行体验营销？

第一、能诱发消费者的购买欲

体验营销区别于虚拟营销，体验是一种真真实实的感觉，可以使抽象化为具体，能更好地认识到你的产品，从而加深顾客的印象，诱发他们的购买行为，提高转化率。

第二、有利于促进产品的改善

通过顾客对产品的体验，及时做一个沟通反馈，了解哪些地方是做得不错应该继续保持，哪些地方是可以变得更加完善的，指导产品的改进、创新，更符合人们的消费偏好，满足市场的需求。

第三、有利于缩短交易周期

当顾客看到摆在眼前真真切切的产品，亲自感受它的价值，很容易一下子就把单子确定下来，缩短了交易时间，也缩短了销售周期。

第四、有利于增加顾客的忠诚度

当体验营销己经超越了产品与服务的层面，其价值就会将原来无价值的部分变得有价值，且使顾客购买后心存感激并保持忠诚，愿意为此付出相应的代价，保持顾客忠诚的同时，树立企业良好的口碑和良好的品牌形象。

当然也会存在一些不愿意体验的客户？那对待这一部分客户该怎么办？

第一、时机要对，真诚邀请。导购不要过早地提出让顾客体验的建议，除非顾客真的对产品产生操作的欲望。

第二、自信专业，给个理由。导购要保持适当的自信，用自己的专业知识给客户做贴符合它需求的建议，用充分且合理的理由使顾客产生非要亲自试一下的冲动。

第三、缓解压力，学会坚持。导购要学会缓解与客户之间的压力，当被客户拒绝的时候，也不要气馁，而应该找一个更加充分让顾客觉得合情合理去体验的理由。

在销售的过程中，导购要充分了解顾客的需求，认同顾客的选择，用兴奋的语调营造很畅销的氛围，然后迅速引导顾客体验产品。在遇到拒绝的时候，要谨慎专业地做出二次推荐。导购在向顾客介绍产品的时候，要保持微笑和热情，尽量让产品“动”起来，无论顾客是否购买，都要尽量争取让顾客亲自体验产品，这一步很关键。