欧莱诺节能门窗:我们卖的不止是门窗,还有服务

2023-02-17 228

   随着全民素质的提高,越来越多的人懂得了“尊重他人才能赢得尊重”的道理。在文明的现代社会,没有人不渴望被尊重,而尊重也不仅仅存在于亲人、朋友、同事之间,更存在于卖家与买家之间。

   那么门窗行业怎样才能赢得消费者的青睐呢?欧莱诺节能门窗认为,除了门窗产品质量要保证之外,重要的自然是服务态度要好。所谓服务态度好说白了就是对消费者起码的尊重,对消费者提出的问题耐心回答、耐心为消费者介绍产品、想消费者之所想,为消费者推荐合适的产品等。作为一位门窗销售员来说,如果让消费者感受到了你的服务热情和对他的尊重,那么你们的合作就已经达成了一半。

   优秀的销售员完全可以依靠自己的亲和力和对消费者优质的服务达到签单的目的。在门窗行业可能有很多的经销商都在做承包、招标等这类大单子,相比之下,到店选购的家庭型消费者就显得“微不足道”了,但是这种家庭型消费者虽然成交金额小但是也代表了一部分消费群体,要到店购买门窗的大部分都是为新房装修,试想一下,如果门窗销售员用好的服务和好的商品说服了一个消费者,那么他所在新起小区的邻居、同样购置了新房的亲戚、朋友是不是都有可能被他介绍到你的店里来?这样,你就好比免费做了一次软宣传,这也许比你打广告、搞活动得到的效果还要好。

   这样看来,好服务或许可以带动门窗店面更好的发展。对门窗经销商来说,好服务需要付出的是耐心、微笑和对消费者的尊重,而得到的却可能是免费的软宣传、更多的连带客户、好的名声等。

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