作为门窗幕墙行业具权威性与影响力的年度盛事,第三届金集奖以“集金之势,赢在未来”为主题,聚焦企业创新力与行业贡献度,通过“技术先进性、市场渗透力、用户口碑度、社会责任感”四大维度,评选出推动行业高质量发展的领 军品牌。其中,欧莱诺门窗凭借在服务领域的深耕与突破,从众多品牌中脱颖而出,斩获“服务标杆”荣誉,成为行业服务升级的典范。
这一殊荣标志着欧莱诺门窗在构建以客户为中心的完善服务体系方面,已成为行业公认的典范。
Sigma金集奖自创立以来,始终以严苛标准与前瞻视角筛选行业 标杆,本届评选由泰诺风主办,慧亚及搜狐焦点联合协办,其权威性与公正性备受业界认可。欧莱诺门窗此次荣获“服务标杆”,不仅是对品牌多年来坚守服务初心的高度肯定,更是对其在服务体系建设、用户体验优化等方面创新实践的行业背书。
作为门窗行业服务创新的践行者,欧莱诺门窗始终将“用户需求”置于核心地位,构建了覆盖“售前-售中-售后”全流程的精细化服务体系。从产品咨询、测量设计到安装调试、售后维护,每个环节均配备资深团队全程跟进,确保用户体验的一致性与满意度;在服务模式上,欧莱诺门窗率先引入AI数字化服务平台,通过智能客服系统、线上进度追踪、快速响应机制等技术手段,实现服务效率与透明度的双重提升,让消费者随时掌握服务动态;在服务细节上,品牌注重个性化需求满足,针对不同户型、场景及用户偏好提供定制化解决方案,真正做到“以用户为中心”的服务深化。
此次摘得“服务标杆”奖项,是欧莱诺门窗发展历程中的重要里程碑,更是品牌持续升级服务能力的全新起点。未来,欧莱诺门窗将以此为契机,继续秉持“服务创造价值”的理念,为消费者带来更高品质的家居体验,同时为门窗幕墙行业的服务升级树立标杆,助力行业向“高质量、重体验”的发展方向迈进。